Bianca Maake - von der Tischlerin zur kaufmännischen
Angestellten
Ein
Handwerk lernen, etwas selbst schaffen, das sich hinterher in Händen
halten und in die Wohnung stellen lässt – das war der Traum von
JOKER-Mitarbeiterin Bianca Maake. „Ich wusste schon
sehr früh, dass ich gerne Tischlerin werden würde“, sagt
die 24-Jährige. Also bewarb sie sich zu Beginn ihrer
beruflichen Laufbahn um eine Ausbildungsstelle und war erfolgreich. Mit
viel Enthusiasmus, großer Disziplin und zur Freude ihres Ausbilders
schloss sie diese mit Erfolg ab. Danach machte sie den nächsten Schritt:
Bianca Maake besuchte das Berufskolleg, um dort das Fachabitur mit Schwerpunkt
Bautechnik erfolgreich abzuschließen.
Beide beruflichen Standbeine kamen ihr nun bestens zu Gute, denn in den folgenden zwei Jahren arbeitete sie neben ihrer Tätigkeit als Tischlerin auch als Serviceberaterin im „Bauhaus“, dem renommierten Heimwerkermarkt. „Hier habe ich gemerkt, dass mir der direkte Kontakt mit den Kunden großen Spaß macht“, sagt die JOKER-Mitarbeiterin. Bei „Porta Möbel“ konnte sie dies gut umsetzen und ihre Erfahrungen glänzend einbringen, denn hier war sie für die anspruchsvolle Betreuung im Kundencenter zuständig.
Die JOKER Personaldienstleistungen GmbH setzt sie aufgrund dieser Erfahrung und ihrem guten technischen Verständnis nun im Support bei Alcatel Lucent Networks Service ein – eine sehr anspruchsvolle Tätigkeit. Hier arbeitet Bianca Maake eng mit Nachrichtentechnikern und Ingenieuren zusammen, die die Sendeanlagen, Umsetzer und Mobilfunkanlagen betreuen. Daneben begleitet sie deren Einsatz vor Ort an ihrem Bildschirm, wenn diese die komplizierten Anlagen warten, Reparaturen ausführen oder neue Standorte aufbauen. „Ich sorge dafür, dass die Arbeiten schnell und unkompliziert ablaufen können, Sicherheitsvorkehrungen eingehalten werden. Da bin ich sehr penibel“, erzählt sie mit strahlenden Augen, denen man die Freude an der Tätigkeit ansieht. Am Ende dokumentiert sie die durchgeführten Arbeiten und beweist so eindrucksvoll, dass aus einer gelernten Tischlerin eine gute kaufmännische Angestellte werden kann.
Ein
Handwerk lernen, etwas selbst schaffen, das sich hinterher in Händen
halten und in die Wohnung stellen lässt – das war der Traum von
JOKER-Mitarbeiterin Bianca Maake. „Ich wusste schon
sehr früh, dass ich gerne Tischlerin werden würde“, sagt
die 24-Jährige. Also bewarb sie sich zu Beginn ihrer
beruflichen Laufbahn um eine Ausbildungsstelle und war erfolgreich. Mit
viel Enthusiasmus, großer Disziplin und zur Freude ihres Ausbilders
schloss sie diese mit Erfolg ab. Danach machte sie den nächsten Schritt:
Bianca Maake besuchte das Berufskolleg, um dort das Fachabitur mit Schwerpunkt
Bautechnik erfolgreich abzuschließen.Beide beruflichen Standbeine kamen ihr nun bestens zu Gute, denn in den folgenden zwei Jahren arbeitete sie neben ihrer Tätigkeit als Tischlerin auch als Serviceberaterin im „Bauhaus“, dem renommierten Heimwerkermarkt. „Hier habe ich gemerkt, dass mir der direkte Kontakt mit den Kunden großen Spaß macht“, sagt die JOKER-Mitarbeiterin. Bei „Porta Möbel“ konnte sie dies gut umsetzen und ihre Erfahrungen glänzend einbringen, denn hier war sie für die anspruchsvolle Betreuung im Kundencenter zuständig.
Die JOKER Personaldienstleistungen GmbH setzt sie aufgrund dieser Erfahrung und ihrem guten technischen Verständnis nun im Support bei Alcatel Lucent Networks Service ein – eine sehr anspruchsvolle Tätigkeit. Hier arbeitet Bianca Maake eng mit Nachrichtentechnikern und Ingenieuren zusammen, die die Sendeanlagen, Umsetzer und Mobilfunkanlagen betreuen. Daneben begleitet sie deren Einsatz vor Ort an ihrem Bildschirm, wenn diese die komplizierten Anlagen warten, Reparaturen ausführen oder neue Standorte aufbauen. „Ich sorge dafür, dass die Arbeiten schnell und unkompliziert ablaufen können, Sicherheitsvorkehrungen eingehalten werden. Da bin ich sehr penibel“, erzählt sie mit strahlenden Augen, denen man die Freude an der Tätigkeit ansieht. Am Ende dokumentiert sie die durchgeführten Arbeiten und beweist so eindrucksvoll, dass aus einer gelernten Tischlerin eine gute kaufmännische Angestellte werden kann.